本书分为四篇,入门篇包括第一章“旅游消费者行为概述”;心理篇包括第二章“感知觉与旅游消费者行为”,第三章“记忆、想象与旅游消费者行为”,第四章“情绪、情感、意志与旅游消费者行为”,第五章“个性、自我概念、生活方式与旅游消费者行为”,第六章“旅游需要、动机与旅游消费者行为”,第七章“学习、态度与旅游消费者行为”;环境篇包括第八章“文化、亚文化、中国传统文化与旅游消费者行为”,第九章“群体、家庭、社会阶层与旅游消费者行为”,第十章“旅游营销、旅游情境与旅游消费者行为”;分析篇包括第十一章“旅游消费决策、旅游体验与旅游购后行为”,第十二章“旅游消费者行为比较”。本书向读者系统展示了旅游消费者行为的学习框架和知识体系。另外,穿插了诸多实践环节,体现对学生能力训练的要求,具有较强的实践性与实用价值。本书适合高等院校旅游类专业的学生使用。
入门篇
第一章 旅游消费者行为概述
第一节 旅游消费与旅游消费者行为
第二节 旅游消费者行为学
第三节 旅游消费者行为有关理论基础
心理篇
第二章 感知觉与旅游消费者行为
第一节 感觉与旅游消费者行为
第二节 知觉与旅游消费者行为
第三章 记忆、想象与旅游消费者行为
第一节 记忆与旅游消费者行为
第二节 想象与旅游消费者行为
第四章 情绪、情感、意志与旅游消费者行为
第一节 情绪、情感与旅游消费者行为
第二节 意志与旅游消费者行为
第五章 个性、自我概念、生活方式与旅游消费者行为
第一节 个性与旅游消费者行为
第二节 自我概念与旅游消费者行为
第三节 生活方式与旅游消费者行为
第六章 旅游需要、动机与旅游消费者行为
第一节 旅游需要与旅游消费者行为
第二节 旅游动机与旅游消费者行为
第七章 学习、态度与旅游消费者行为
第一节 学习与旅游消费者行为
第二节 态度与旅游消费者行为
环境篇
第八章 文化、亚文化、中国传统文化与旅游消费者行为
第一节 文化、亚文化与旅游消费者行为
第二节 中国传统文化与旅游消费者行为
第九章 群体、家庭、社会阶层与旅游消费者行为
第一节 群体与旅游消费者行为
第二节 家庭与旅游消费者行为
第三节 社会阶层与旅游消费者行为
第十章 旅游营销、旅游情境与旅游消费者行为
第一节 旅游营销与旅游消费者行为
第二节 旅游情境与旅游消费者行为
分析篇
第十一章 旅游消费决策、旅游体验与旅游购后行为
第一节 旅游消费决策
第二节 旅游体验
第三节 旅游购后行为
第十二章 旅游消费者行为比较
第一节 基于人口统计特征的旅游者消费行为比较
第二节 几类典型旅游者族群的旅游消费行为
参考文献
旅游消费者行为